Сетевая инфраструктура
Маршрутизаторы, коммутаторы, VPN, Firewall и сетевые инциденты.
ENGINEERING SERVICE / KAZAKHSTAN
IT-аутсорсинг
для бизнеса
Берём техническую эксплуатацию инфраструктуры в единый процесс: состояние систем, инциденты, изменения, резервное копирование и документация.
ОБ УСЛУГЕ
Единая техническая ответственность за инфраструктуру
Сопровождение строим вокруг текущей IT-среды компании. Фиксируем схему, критичные сервисы и точки контроля, после чего выстраиваем обработку инцидентов и плановые изменения без хаотичного администрирования.
Фиксация инфраструктуры
Собираем сведения о сети, серверах, сервисах и существующих зависимостях.
Контроль критичных состояний
Определяем, что нужно мониторить и какие события требуют реакции.
Изменения и документация
Рабочие изменения фиксируются, конфигурации и схема инфраструктуры актуализируются.
ТЕХНИЧЕСКИЙ КОНТУР
Что входит в работу
Состав работ фиксируем до внесения изменений. Ниже — типовые направления, с которыми работает команда.
Серверные сервисы
Windows Server, Linux и контроль инфраструктурных сервисов.
Мониторинг
Состояние сервисов, ресурсов, сетевой доступности и критичных событий.
Инциденты
Локализация причины, техническая диагностика и восстановление рабочего состояния.
Контроль резервирования
Проверка процессов резервного копирования конфигураций и критичных данных.
Документация
Схемы, точки доступа, конфигурационный контекст и история изменений.
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
Перелинковка инженерных контуров
КЕЙСЫ
Типовые инженерные задачи
Сервер с публичным IP
Контроль сервисов, диска, памяти, событий и уведомлений о состоянии.
Инцидент в нерабочее время
Локализация причины падения сервиса, восстановление и документирование.
Контроль резервирования
Проверка процессов backup конфигураций маршрутизаторов и критичных данных.
FAQ
Перед началом работ
Что входит в IT-аутсорсинг?
Мониторинг, инциденты, изменения, резервное копирование и документация инфраструктуры.
Можно передать часть инфраструктуры?
Да. Фиксируем границы ответственности: сеть, серверы, телефония — отдельно или вместе.
Как начинается сопровождение?
Инвентаризация инфраструктуры, определение критичных сервисов и точек мониторинга.
AK IT SOLUTIONS / CONTACT
Нужно передать IT-инфраструктуру на сопровождение?
Опишите текущую схему, проблему или ожидаемый результат. Начнём с технического контекста и определим следующий шаг.
Написать в WhatsApp →ЧТО РЕШАЕМ
IT-аутсорсинг и сопровождение
Работа начинается с текущей схемы, критичных сервисов и ограничений. Конфигурация не заменяет инженерный процесс: до изменения определяем способ проверки и отката.
От симптома к причине
Нестабильная связь, отсутствие резервирования, ошибки доступа, деградация сервиса или необходимость масштабирования.
Контекст технологий
Monitoring, incidents, backup, documentation, networks, servers
Проверяемое изменение
Фиксируем выполненные работы, проверяем целевой поток и передаём эксплуатационный контекст.
СВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ
Инфраструктура работает как единая система.
ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ ОЦЕНКА
Рассчитайте состав сопровождения
Выберите параметры текущего контура. Расчёт показывает стартовый ориентир, а точное коммерческое предложение формируется после инвентаризации.